特定商取引に基づく表記

店舗について

ブランド名 フローラ健康科学研究所
販売事業者名 株式会社白木屋
販売事業者名 内山 浩
所在地 〒431-3106 静岡県浜松市東区笠井上町220番地
電話番号 / FAX番号 [TEL] 053-433-3330 / [FAX]053-433-6313
メールアドレス info@flora.link
ホームページURL http://www.flora.link/

販売価格

商品毎に掲載しています。

商品代金以外の必要料金

送料一律300円(税込)
※ 定期コースやまとめ買いの場合は送料無料です。

商品代金以外の必要料金

【 クレジットカード 】

クレジット会社は【VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・DinersClub】がご利用可能です。
※ お支払回数は一括払いのみとなります。
お客様がクレジットカードをご利用される際にご入力をいただいたクレジットカード情報は決済処理を行うために当社が委託するクレジットカード決済代行会社「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」のサーバーを利用して決済処理が行われます。
これにより、当社サーバー内、および当社内には、お客様のクレジットカード情報は、記録、保管されません。
また、ご本人のご希望から第三者提供の停止を求められた場合は、第三者提供を停止する処置をとります。
尚、定期コースの2回目以降のお届けの場合、次回発送予定日から8日前までに、お届け日ご変更のお申し出がなかった場合は、商品発送の確定として扱いクレジットカード会社へ決済を依頼致しますのでご了承ください。


【 NP後払い 】

請求書は、商品と一緒に同梱して郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※ このお支払方法の詳細:商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。


※ ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

定期コースの解除について

定期コースの解除を希望される場合には、次回商品発送予定日の8日前までに電話にて事前にご連絡をください。
次回の発送・課金を停止致します。
尚、最低3回(3ヶ月)をお受取り頂くことがお申込み条件となっておりますので、解約については3回目の商品をお受け取り頂いた以降にお願いします。(3回未満で定期コースをお辞めになる場合は、通常購入との差額分をお支払頂く場合がございますので予めご了承ください。)

交換や返品について

交換や返品は未使用・未開封に限り、到着日より8日以内にご連絡ください。
お客様都合による場合は、送料はお客様のご負担となります。
(送料無料商品をご返品の場合は発送時の送料300円と振込手数料を差し引いた額のご返金となります)
万一、商品に破損や不備があった場合は、良品と交換させて頂きます。(送料は弊社負担)
交換や返品をご希望される方は、必ず事前に電話にてご連絡をお願い致します。
事前にご連絡がない場合、お受けできない場合がございますのでご了承ください。
※「返金保証制度」については下記をご参照ください。

「返金保証制度ご利用の条件」

各商品別の返金保証期間は以下となります。使用済み可。

善玉元気:初回注文日より90日以内(上限30包入りを3箱)

  • 各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。
  • お電話にて必ず事前にご連絡下さい。事前にご連絡がない場合、返金を致しかねますのでご了承ください。
  • 返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
  • 返品時の送料はお客様のご負担となります。商品発送時の送料は返金いたしかねますのでご了承ください。
  • 商品代金のみのご返金となります。
    (※注:送料無料商品につきましては、各商品代金からさらに送料300円分と振込手数料を差し引いた額の
    ご返金となります。また、クーポンやポイントの割引分はご返金対象外となります。)
  • 返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法
    (例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。
  • 返金は箱(パッケージ/化粧箱)と明細書のそろった数の分だけ返金いたします。
    (上限3箱分まで/使用途中でも可)
  • 箱(パッケージ/化粧箱)の返却は転売防止のため。
  • 返金保証制度をご利用したい方で、NP後払いで定期購入された方への返金は「お客様がNP後払いに支払いをされた後、送料と振込手数料を差し引いた金額を返金いたします」
    返金保証制度ではNP後払いのキャンセルによる処理は 受けておりませんのでご留意ください。

「返金申請の手順」

手順1

手順1

お電話にて必ず事前に弊社(善玉元気返金保証窓口 0120-683-330)にご連絡下さい。
事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

手順2

手順2

お買上げ明細書、商品の箱、の計2点を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛てにご返送ください。上記2点が揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
(※転売防止の為、返送していただいた箱の数だけ返金対応となります。)

手順3

手順3

上記の到着確認後、2~3週間程度を目安に「返金申請書」を弊社よりお送りいたします。
(※大型連休期間などは遅れる場合がございます。)

手順4

手順4

「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。
「返金申請書」到着確認後、2~3週間程度を目安にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます。
(※大型連休期間などは遅れる場合がございます。)