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【重要】 1/26~29の期間、サイトメンテナンスのためショップをご利用できません

いつもフローラ健康科学研究所をご愛顧いただき、ありがとうございます。
フローラ健康科学研究所ショップは、セキュリティ対策の強化とサービスの向上を目的として、新しいショッピングカートシステムへとリニューアルいたします。

また、本リニューアルに伴いまして、お客様に重要なお知らせがございます。

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【1】サイトメンテナンス期間について
【2】マイアカウントページログイン時のパスワードについて
【3】ご変更となる部分
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【1】サイトメンテナンス期間について

ショッピングカートリニューアルに伴い、サイトメンテナンスを実施いたします。
以下の期間、商品の購入やマイアカウントページをご利用することができません。

サイトメンテナンス期間:

2020年01月26日(日)21:00 ~ 2020年01月29日(水)17:00頃

マイアカウントページのご利用および、お買い物やお問い合わせのご利用予定がある場合は、メンテナンス期間前までにお済ませくださいますようお願いいたします。
※終了時刻はメンテナンスの状況によって前後する場合がございます。予めご了承ください。
※上記期間内に直接info@flora.linkまでいただいたお問い合わせに関しましては、2020年1月30日(木)より順次対応させていただきます。

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お電話での受付・お問い合わせは、
2020年1月27日(月)~ 1月29日(水)終日休止
とさせていただきます。

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※受付・お問い合わせに関しては、1月30日(水)より順次対応させていただきます。
なお、午前中は混み合う可能性がございます。

【2】マイアカウントページログイン時のパスワードについて

ショッピングカートリニューアルに伴い、パスワードの再設定が必要となります。
大変お手数ではございますが、会員登録をされているお客様は1月29日(水)17:00以降にパスワードの再設定をお願いいたします。

【3】ご変更となる部分

(1)ご選択可能なお届け間隔が、下記の3種類にご変更となります。

・〈1~12〉ヵ月ごと〈1~28・月末〉日 に発送
(例:2ヵ月ごと14日 に発送)
・毎月 第〈1~4〉週の〈月~日〉曜日 に発送
(例:毎月 第3週の水曜日 に発送)
・〈10~100〉日ごと に発送 ※5日刻み
(例:30日ごと に発送)

(2)後払いシステムが、「NP後払い」からジャックスの「アトディーネ後払い」に変更となります。

後払いシステムをご利用の方は、以下の注意点を必ずご確認くださいませ。
・「注文者ご住所」が「学校」「職場」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場所の場合は、後払いをご利用いただけません。
・お振込用紙は、「注文者住所」と「お届け先住所」が同じであれば商品と同梱いたしますが、「注文者住所」と「お届け先住所」が異なる場合は自動的に別送となり、「注文者住所」宛に郵送されます。

(3)コールセンターの受付時間が、下記のように変更となります。

0120-683-330 受付時間:9:00〜18:00(土日祝は除く)
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
リニューアル後も、引き続きフローラ健康科学研究所ショップをどうぞよろしくお願いいたします。

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